为进一步提升纳税服务质效，今年以来，来凤县地税局积极推出便民服务“新”环境、“新”税风、“新”举措套餐，努力让纳税人畅享纳税服务新体验：

打造便民服务“新”环境。围绕纳税人意见较大的大厅办税“两边跑”、“耗时等”及自助办税不便等意见，不断优化办税大厅硬环境，努力打造“一窗式”、“自助式”办税大厅：把国地税窗口调整到大厅同一侧，在每个窗口均配备国地税局服务窗口，实现国地税业务“一窗办”，有效解决纳税人两头跑、两边等问题；同时，不断扩大自助办税区，为自助办税区增设办税终端，让纳税人在办理网上申报、网上缴税、发票打印等业务时，可以实现“自助办”。

营造纳税服务“新”税风。着力改进办税服务风气，通过推行首问负责制、开展便民办税“微笑”行动等方式，不断提升干部服务素养，要求干部职工把责任扛在肩上，把热情融入工作，把微笑挂在脸上，确保纳税人享受最优质的办税软环境。

力推便民服务“新”举措。运用“互联网+税务”思维，努力用活微信公众号、税企QQ群等资源，实现税政宣传、涉税答疑网络化；同时，不断扩宽纳税人办税渠道，积极推行委托代征、巡回征收、网上自主缴税、大厅办税、银行端查询缴税费等多种办税方式，让纳税人畅享从“大厅”到“网上”、“掌上”，从“跑路申报”到“足不出户”的服务体验。