本网讯(通讯员郑福雁 )2月1日,一名87岁老大爷投诉在来凤县某超市购买到“假老年型”黑芝麻糊(已拆封),翔凤镇食药所一接到投诉,立即组织专班对投诉问题进行调查。
调查过程中,老大爷根据老年型黑芝麻糊颜色同其长期食用的另一品牌南方黑芝麻糊颜色相比较浅,认为其是假黑芝麻糊。调查小组对该食品相关信息进行查证,证实为正规食品。
调查小组工作人员向老大爷讲解了黑芝麻糊颜色不一样是因为两个品牌的配料及比例不一样的原因,老大爷了解情况后,表示想换南方黑芝麻糊。相关工作人员同超市负责人取得联系,其负责人在了解情况后,第一时间表示,给予这名老大爷特别关爱,免费将其已拆封的老年型黑芝麻糊更换成其南方黑芝麻糊。
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