卢奕橦 实习生 袁林
随着春节临近,我州迎来了一次返乡潮,各辖区用电负荷迅速攀升,对电网供电可靠性提出更高要求。为打赢春节供电保卫战,国网来凤县供电公司深入开展“双优四零光明行,万家灯火映初心”保春供专项工程,确保2022年春节期间电网设备安全稳定运行和用户可靠用电。
在来凤县旧司镇黄土坝村,国网来凤县供电公司工作人员正在用户家中为他们送上精心设计的定制挂历。“您如果有什么用电方面的问题,这上面有电话号码,旧司供电所的,您都可以打,24小时服务热线都有。”国网来凤县供电公司营销部副主任杨雪飞告诉用户。
据了解,定制的新年挂历上印着各辖区的服务电话及二十四小时服务电话,只要用户一个电话,工作人员就服务到家。同时,国网来凤县供电公司结合多种宣传形式及服务措施,真正做到用心保供电。
国网来凤县供电公司营销部主任杨志清表示,通过上门走访、电话联络、微信群、服务宣传车等多种形式,将八个乡镇的网格服务形成联动。真正实现“你用电,我用心。”只要你一个电话,我们服务到家。
近日,来凤县旧司镇黄土坝村的村民们有了些许烦恼。由于返乡人数增多,导致用电电压不足,碰上用电高峰,饭就煮不熟了。针对此情况,工作人员快速响应,及时更换了变压器,为当地村民解决了燃眉之急。
旧司镇黄土坝村2组村民陈世友告诉我们,打工回来的人多,一煮饭,都一起用电,就不好用了,伏数达不到。
“当时一反映就换了,没几天就换了。现在因为加强变压器之后好得多了,现在煮饭不用挑时间了。”旧司镇黄土坝村2组村民田竹云高兴的说道。