记者向相辉

“没有县领导包案处理，我的问题解决就没有这么快。”10月6日，田恩祥望着正在修建的安置房说。

68岁的田恩祥是来凤县旧司镇螺丝塘村7组村民。去年9月21日，他在镇信访办反映2015年农村低保被取消，儿子身患重病，每月吃药要700多元，希望政府帮助解决家里低保问题。

镇工作人员把田恩祥反映的问题录入阳光信访系统，县信仿局当天就对田恩祥的诉求进行了交办处理。10天后，县信访局再次督办田恩祥信访问题。

11月17日，旧司镇作出处理意见，建议螺丝塘村村民代表和党员就田恩祥低保进行评议，未果。随着时间推移，田恩祥的诉求成了积案。

今年1月17日，来凤县出台县领导包案处理信访突出问题方案，20名县领导负责全县128个信访积案。

县人大常委会主任、县委书记邢祖训接到田恩祥等5个信访积案包案处理。

邢祖训来到旧司镇详细了解田恩祥家中情况。他发现田恩祥患有高血压等多种疾病，65岁老伴李金梅患胃出血等多种疾病，40岁的儿子离异在广州务工，2013年得到心肌梗塞至今未愈，一家人还生活在破烂的砖瓦房里。

邢祖训要求旧司镇尽快解决田恩祥信访问题。

接到督办，旧司镇党委副书记唐勇带领综治办、驻村工作队下到田恩祥家中实地了解，与田恩祥、螺丝塘村支两委、村民代表、党员一起沟通。

经过村级评议、逐级上报，田恩祥按政策评得了两个低保。在邢祖训的关心下，田恩祥在家栽起了2亩油茶，喂起了4头猪，在旧司集镇集中点申请了75平米的安置房。

像田恩祥积案化解一样，来凤县对128件积案采取一个案件、一名领导、一套班子、一个方案、一包到底工作法，要求做到诉求合理解决到位、诉求无理思想教育到位、生活困难求助到位，使信访人尽早息访息诉。

来源 | 来凤新闻网

编辑 | 李传宝

审核 | 叶新燕