“没想到你们这快就审批通过，还亲自送证上门，真是太感谢了！请您放心，我们一定按照要求守法经营。”2月21日上午，来凤县文化和旅游局市场管理（行政审批）股工作人员来到“来凤县宜时代电竞俱乐部”送上今年首个《网络文化经营许可证》，该电竞俱乐部负责人对来凤县文化和旅游局市场管理（行政审批）股工作人员表示感谢。

2月18日，来凤县文化和旅游局收到来凤县宜时代电竞俱乐部欲从事网络文化经营活动的申请。收到申请后，该局市场管理（行政审批）股立即启动快捷办证程序，用最短的时间办好证件并送证上门，解了企业燃眉之急，于是就出现了本文开头的暖心一幕。

来凤县文化和旅游局结合“我为群众办实事”实践活动，持续推进优化营商环境工作。由于文化市场行政许可审批都是实行网上申报，如何进行网上申报对大多数群众来说是个难题，根据这种现状，文化和旅游局出台了上门帮扶服务新措施，主动承担了这项工作，化解了群众“急、难、等、盼”等审批办证难问题。

在下步工作中，来凤县文化和旅游局将坚持民意引领导向，创新管理、用心服务，认真贯彻“放管服”举措，按照“有呼必应，无事不扰”的原则，进一步简化审批程序，缩短审批时限，提高办事效率。（来凤县融媒体中心 张杏）